Collecte des Données Personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de recherche financière. Ces données nous aident à personnaliser votre expérience et à améliorer nos services de formation en méthodes de recherche financière.

La collecte de ces informations se fait uniquement avec votre consentement explicite et dans le respect des lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir des services personnalisés de recherche financière.

• Personnalisation du contenu pédagogique selon votre niveau et vos objectifs
• Communication de mises à jour sur nos programmes de formation
• Analyse statistique pour améliorer la qualité de nos cours
• Support technique et assistance pédagogique personnalisée
• Vérification de l'identité et sécurisation des comptes utilisateurs
• Envoi de newsletters sur les nouvelles méthodes de recherche financière

Partage et Divulgation

tralovinesqua limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous pouvons divulguer vos données uniquement dans les circonstances suivantes :

• Avec votre consentement explicite et écrit
• Pour répondre aux exigences légales canadiennes
• Aux prestataires de services techniques sous contrat de confidentialité
• En cas de fusion ou acquisition, avec notification préalable
• Pour protéger nos droits légaux ou la sécurité des utilisateurs

Tous nos partenaires techniques signent des accords de confidentialité stricts et sont tenus de respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Aucune donnée n'est transférée vers des pays ne disposant pas de protections adéquates sans votre accord.

Vos Droits et Options

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données à l'adresse info@tralovinesqua.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

Sécurité et Protection

La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
• Sauvegardes chiffrées et stockage sécurisé au Canada
• Formation régulière du personnel sur la confidentialité
• Audits de sécurité trimestriels par des experts externes

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous notifierons dans les 72 heures suivant la découverte, conformément aux obligations légales canadiennes.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre abonnement plus 2 ans
• Historique d'apprentissage : 5 ans après la dernière activité
• Communications : 3 ans à compter de la date d'envoi
• Données de facturation : 7 ans conformément aux exigences fiscales
• Logs techniques : 12 mois maximum

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires.

Les modifications importantes feront l'objet d'une notification par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de protection des données est disponible pour vous assister.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou de l'autorité de protection des données de votre province.